¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas : domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos.
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo estándar de entrega es de 7 días aproximádamente en piezas de stock. Fuera de stock a convenir con el cliente.
Para una mayor información póngase en contacto con nosotros en el teléfono 971 37 31 07 o por e-mail a info@sitsil.com
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
| Cantidad | Nacional | Intern. |
| 1 Silla | 8.08 | 34 |
| 2 Sillas | 16.16 | 34 |
| 3 Sillas | 24.24 | 50 |
| 4 Sillas | 32.32 | 50 |
| 1 Mecedora | 10.62 | 34 |
| 2 Mecedoras | 21.24 | 34 |
| 3 Mecedoras | 31.86 | 56 |
| 4 Mecedoras | 42.48 | 56 |
| Mesa | 16.05 | 34 |
| 2 mesas | 32.10 | 50 |
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El usuario dispondrá de un plazo de catorce días para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original, así como todos sus accesorios originales etc…
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
En caso de que optes por la devolución del producto, el consumidor solo asumirá los gastos de la recogida en su domicilio que siempre será igual al coste de entrega del mismo.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra o mediante transferencia.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?
Poniéndote en contacto con nuestro departamento de ventas , solucionaremos el problema lo antes posible.
KOLSER S.L se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas
